展会沟通的4种方法

鹰匠展览 　 2018-07-24

每个参展商应该都知道，引人注意且内容丰富的展会是成功参展的必须事件。虽然这是成功参展的一个重要的因素，但是还有一些在展会上发挥重要作用的其他因素。

1.培养员工与客户交流，而不是只站在他们旁边
虽然一个良好的休息区和激励团队的作用是重要的，但是一起互动是最重要的。有些参展商的目标就是销售额，可是在没有听取客户的需求，没有跟客户有过有效的交谈就直接推销你所能提供的一切，这会留下一个非常不好的印象。培养你的员工如何有效的跟客户交谈，以及如何专注于跟客户拉近关系，而不是跟客户保持一定距离。这将优化每一个发生在你的展位的交谈，并将最有可能导致很好的结果。

2.注意肢体语言
当你可能有机会跟观众说些什么时，你的姿态和整体的肢体语言要么邀请要么阻止他们来到你的展位上。在你的展位上工作的员工，提醒他们肢体语言和非语言交流的重要性。用微笑来吸引观众，站着而不是坐着。和员工一起练习，要确保客人来到你的展位后，不会感到不知所措或者负担。

3.不要太过主动
熟练的销售人员懂得如何在一个看似不经意间的交谈中从客户那里得到一些重要的信息（比如客户的需求）。与他们交流，不要说太多的“是”，用一些开放式的问题，使谈话继续下去。当然，如果可以，先听客户的需求，然后谈谈你如何能帮助他。相关阅读《培训展台工作人员的5个要点》

4.提供一个熟练的产品演示
如果你的团队不知道如何提供一个自信的产品演示，即使是最好的开场白也会很快的瓦解。与你的员工一起工作，这样可以确保每个成员都知道如何准确地展示你的产品。同时，确保每个员工多了解一些原理和相关知识，这样他们在现场会更加自信。

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